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Escritório
São Bernardo do Campo, SP
Brasil
Consultoria e Implantação de Salesforce Loyalty Management
Desenvolvemos e implementamos programas de fidelidade completos, integrando sistemas, dados e estratégias para aumentar retenção e engajamento de clientes.
Se sua empresa busca aumentar a retenção de clientes, melhorar o engajamento e gerar mais valor ao longo do ciclo de vida do consumidor, um programa de fidelidade bem estruturado é essencial. A Henri Cruz Tecnologia e Engenharia é especializada em Salesforce Loyalty Management, oferecendo serviços completos de consultoria, desenvolvimento e implantação de soluções personalizadas, integradas aos seus sistemas e alinhadas aos seus objetivos de negócio.
Por que escolher?
- Especialização em Salesforce Loyalty Management
- Experiência com integrações complexas (PDV, e-commerce, APIs)
- Visão estratégica + técnica (negócio e tecnologia)
- Atuação hands-on em todas as etapas do projeto
- Foco em resultado e geração de valor
Tipos de Projetos
Implantamos de programas de fidelidade do zero e atuamos também com evolução de programas existentes agregando integrações com sistemas de venda e canais digitais.
FAQ
Quanto custa implementar Salesforce Loyalty Management?
O investimento varia conforme a complexidade do projeto, integrações e regras de negócio.
Vocês trabalham com projetos do zero?
Sim, desde a estratégia até a implementação completa.
É possível integrar com meu sistema atual?
Sim, realizamos integrações com diversos sistemas, incluindo PDV, e-commerce e ERPs.
Vocês oferecem suporte após a implantação?
Sim, oferecemos sustentação e evolução contínua do programa.
Pronto para evoluir seu programa de fidelidade?
Entre em contato e descubra como podemos estruturar ou transformar sua estratégia de loyalty com Salesforce.
Como funciona a implementação de Salesforce Loyalty Management
Um processo estruturado para criar, integrar e evoluir seu programa de fidelidade.
1. Diagnóstico e Discovery
Entendemos seu modelo de negócio, objetivos e maturidade atual em fidelização.
2. Arquitetura e Planejamento
Definimos a estrutura do programa, regras, jornadas e integrações necessárias.
3. Integrações
Conectamos sistemas e garantimos fluxo de dados consistente e confiável.
4. Desenvolvimento e Configuração
Implementamos regras, automações e customizações dentro do Salesforce.
5. Testes e Validação
Garantimos que todo o programa funcione corretamente antes do lançamento.
6. Go-live e Acompanhamento
Realizamos a entrada em produção e monitoramos os primeiros resultados.
7. Evolução Contínua
Aprimoramos o programa com base em dados e comportamento dos clientes.